Dernière mise à jour : 15/05/2026
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Les présentes CGV régissent les prestations de location de photobooth avec opérateur et de captation vidéo proposées par Pixali pour des événements privés et professionnels en France.
La réservation d'une date devient ferme à réception d'un acompte de 30% du montant total, réglé en ligne ou par virement. La date est bloquée dès paiement de l'acompte. Le solde (70%) est exigible [au plus tard le jour de l'événement / sous 7 jours après l'événement].
En cas d'impossibilité d'assurer la prestation (panne majeure, accident, force majeure), Pixali s'engage à proposer une solution de remplacement équivalente ou à rembourser l'intégralité des sommes versées. La responsabilité de Pixali est limitée au montant total de la prestation.
Le client garantit : un accès au lieu au minimum 1 heure avant le début de la prestation, une alimentation électrique standard (prise 230V à moins de [10 m]), et un emplacement abrité et stable d'environ 2×2 m. Tout retard d'accès imputable au client ne prolonge pas la durée de la prestation.
Le matériel reste la propriété de Pixali et est opéré par Pixali pendant toute la prestation. Toute dégradation volontaire du matériel par le client ou ses invités pourra faire l'objet d'une facturation à hauteur du coût de réparation ou de remplacement.
Les tirages photo sont remis pendant l'événement. La galerie numérique est livrée sous 48h ouvrées. Les livrables vidéo (formule Signature) sont livrés sous [10 jours ouvrés].
Le client garantit avoir informé ses invités de la présence d'un dispositif photo/vidéo. Pixali ne diffuse aucune image des invités à des fins de communication sans l'accord écrit du client. Le client peut autoriser Pixali à utiliser une sélection d'images anonymisées ou validées à des fins de portfolio.
Les prix sont exprimés en euros, HT + TVA 20%. Des frais de déplacement peuvent s'appliquer au-delà de 50 km de Paris, précisés au devis.
Conformément au Code de la consommation, le client consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [NOM ET COORDONNÉES DU MÉDIATEUR — obligatoire, ex. via une association de médiation agréée]. À défaut d'accord amiable, les tribunaux français sont compétents.
Dans le cadre des demandes de devis et réservations, Pixali collecte : nom, email, téléphone, date et nature de l'événement, et le contenu de vos messages. Ces données sont nécessaires à l'exécution ou à la préparation du contrat (base légale : article 6.1.b du RGPD).
Vos données servent exclusivement à traiter votre demande, exécuter la prestation et la facturation. Elles ne sont ni vendues, ni transmises à des tiers à des fins commerciales. Le paiement en ligne est traité par Stripe (certifié PCI-DSS) ; Pixali ne stocke aucune donnée bancaire.
Les demandes de devis sans suite sont supprimées après [12 mois]. Les données liées à une prestation réalisée sont conservées [10 ans] à des fins comptables et légales.
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données. Pour l'exercer : studio@pixali.fr, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
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